8 800 700 61 11
бесплатный звонок по России
Обратный звонок
Главная / Сервис

Сервис - Техническая поддержка и обслуживание

Одним из направлений деятельности Компании "СТАНКИ ТРЕЙД" является качественное обслуживание производимых, поставляемых станков и оборудования.
Наша Компания ориентирована на долгосрочное сотрудничество с нашими Покупателями, поэтому мы предлагаем широкий спектр гарантийных, послегарантийных услуг.

Предпродажная подготовка:

 - Осмотр и настройка всех электрических и механических частей станков и оборудования, тестовый запуск их работы.
 - Проверка работы различных программам (если они предусмотрены технологическим процессом), для управления работой станков и оборудования, для создания 2Д и 3Д моделей производимых деталей и т.д.

Пуско-наладочные работы, запуск:

 - Запуск различных станков и оборудования.
 - Наладку станков и оборудования с выходом на штатные производственные показатели их работы.

Консультирование операторов по работе:

 - Самостоятельный запуск различных станков и оборудования.
 - Самостоятельная наладка станков и оборудования с выходом на заданные производственные показатели их работы.
 - Дальнейшая эксплуатация станков и оборудования, работа с различными программами (если они предусмотрены технологическим процессом), для управления работой станков и оборудования, для создания 2Д и 3Д моделей производимых деталей и т.д.

Информационно-техническая поддержка:

 - Необходимой технической документацией, программами управления и создания моделей деталей (если они предусмотрены технологическим процессом).
 - Необходимыми консультациями по вопросам работы и эксплуатации станков и оборудования с использованием средств телекоммуникаций (телефон, Skype, TeamViewer и т.д.).

Гарантийное обслуживание:

 - Гарантийный ремонт станков и оборудования.
 - Поставка запасных частей для самостоятельного гарантийного ремонта станков и оборудования.

Послегарантийное обслуживание:

 - Профилактическое обслуживание, модернизация станков и оборудования.
 - Ремонт станков и оборудования после завершения гарантийного срока эксплуатации.
 - Поставка запасных частей для самостоятельного не гарантийного ремонта станков и оборудования.

Транспортная логистика:

 - Подбор транспортной компании или курьерской службу, которая осуществит доставку станков, оборудования, запасных частей и необходимой документации в любой регион России, страны СНГ и ближнего зарубежья, по доступным ценам и в оптимальные сроки.